Qualitätsmanagement und Nachhaltigkeit

Qualität und Nachhaltigkeit sind die zentralen Bausteine unserer Arbeit bei der Caritas Biberach-Saulgau. Mit hohen Standards und einem klaren Fokus auf kontinuierliche Verbesserung stellen wir sicher, dass unsere Angebote den Menschen im Landkreis und in den Dekanaten effektiv und nachhaltig helfen.

Qualitätsmanagement: Klar, zuverlässig, zukunftsorientiert

Unser Qualitätsmanagement umfasst regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen unserer Prozesse und Strukturen. Dabei orientieren wir uns an anerkannten Standards und passen unsere Leistungen stets den aktuellen Bedürfnissen unserer Klient*innen an. Qualität spiegelt sich bei uns in verschiedenen Dimensionen wider:

• Qualität durch Mitarbeitende: Wir fördern die Klarheit über Fähigkeiten und Stärken unserer Mitarbeitenden durch Fort- und Weiterbildungen, Supervisionen und kollegiale Beratungen. Mit einer aktiven Personalentwicklung und vielfältigen Mitwirkungsmöglichkeiten stärken wir unser Team und die Qualität unserer Arbeit.
• Qualität der Angebote: Passende Rahmenbedingungen, leichter Zugang, Klient*innenorientierung und Fachlichkeit - unsere Angebote sind darauf ausgerichtet, "am Zahn der Zeit" zu bleiben und nachhaltig wirksam zu sein.
• Qualität des Rufs: Durch klare Leitlinien, eine strategische Ausrichtung und transparente Kommunikation sichern wir die Glaubwürdigkeit und den positiven Ruf unseres Hauses.

Nachhaltigkeit: Verantwortung übernehmen - im Großen wie im Kleinen

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, verantwortungsvoll mit Ressourcen umzugehen und achtsam zu handeln - ob im direkten Kontakt mit den Menschen, die wir unterstützen, oder in unserem Büroalltag. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie basiert auf einem Dreiklang aus Ökonomie, Ökologie und sozialer Gerechtigkeit:

• Unser ökologischer Beitrag: Wir verringern die Umweltbelastung durch energiesparendes Arbeiten, effiziente Nutzung von Wasser und Papier, Abfallvermeidung und die bewusste Gestaltung von Dienstreisen. Ein internes "GreenTeam" stärkt die Nachhaltigkeitskompetenz unserer Mitarbeitenden durch Wissensimpulse und fördert eine nachhaltige Unternehmenskultur.
• Soziale Nachhaltigkeit: Als Teil unseres Auftrags setzen wir uns für soziale Gerechtigkeit ein. Unsere Arbeit trägt nachhaltig dazu bei, die Lebensbedingungen der Menschen zu verbessern, die unsere Unterstützung benötigen.
• Nachhaltige Gesellschaft: Wir übernehmen Verantwortung, stärken Netzwerke und fördern eine Gesellschaft, die zukunftsfähig und gerecht ist.

Unser Grundsatz: Erhalten, was uns wichtig ist

Unsere Vorbildrolle als glaubwürdiger, nachhaltiger Akteur unser Handeln. Durch unseren Einsatz schaffen wir nicht nur heute Lösungen, sondern tragen auch dazu bei, morgen ein nachhaltigeres, gerechteres Miteinander zu gestalten.